Kredi kartı aidatı davasında, kredi kartı aidatının iadesine karar verildi!
Tüketici hakem heyetine başvuran kredi kartı kullanıcısı, kart için ödediği aidat ücretini geri aldı. Kredi kartı aidat ödemesi ile ilgili Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin önemli açıklamalar yaparak tüketicileri bilinçlendirdi.
Bankaların aidat ücreti almaları gibi durumlarda, tüketicinin itiraz hakkı olduğunu dile getiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bu gibi durumlarda tüketicilerin hakem heyetine başvurup parasını alabileceğini belirtti. Şahin, 2014’te çıkan kanun sonrasında, bankların bu ücreti alma hakkı olduğunun bilgisini verdi.
Kredi Kartı aidat sorunları için nereye başvurulması gerekmektedir?
Kredi kartı aidatları ile ilgili 500 yakın şikayet geldiğini dile getiren Şahin, aidatsız veya aidatlı kredi kartı seçeneğinin bankalar tarafından sunulmadığı takdirde aidatlar geriye dönük 10 sene içinde geri alınan olabileceğini dikkat çekti. Şahin, kredi kartı aidat ücretini geri almak isteyen tüketicilerin hakem heyetine başvurmasının yeterli olacağını açıkladı.
Kredi kartı davasında tüketici lehine karar verildi
2014 yılına kadar bankaların tüketicilerden kredi kartı aidatı alma hakkı olmadığını dile getiren, Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin kredi kartı aidatı ile ilgili şu ifadeleri kullandı;
İstanbul’da yaşayan vatandaş S.E bir bankadan aldığı kredi kartı için 473 TL aidat ücretinin yansıtılmasından dolayı paranın iadesini talep ettiğini dile getiren Şahin, banka tarafından gerekli geri dönüşü bulamayan S.E’nin aidatın iptali için Kartal Kaymakamlığı tüketici hakem heyetine başvurduğunu, tüketicinin ise kanunen bu durumu ispat etme yükümlülüğü olmadığına dikkat çekti.
Bankanın tüketiciye yalın kart alternatifi sunup sunmadığını ispat etmek zorunda olduğunu, bankalar tarafından belirlenen sözleşme kapsamında, ispatların yer alması gerektiğine dikkat çeken Şahin, ilk defa bir hakem heyetinden örnek bir karar çıktığını dile getirdi.
Kartal Tüketici Hakem Heyetinin karar tutanağında geçen açıklama ise şu şekilde yer alıyor;
“Banka tarafından tüketiciye sunulan kredi kartının ilgili kanun gereği tüketiciye ücretsiz kullanım hakkı sunulması gereken bir kart olmadığını fakat sözleşme matbu olduğunu ancak tüketicinin bu sözleşmeyi okuyacak imkanı olmaması nedeniyle ve sözleşmenin suretinin tüketiciye verilmediği anlaşıldığından dolayı tüketicinin talebinin kabulüne karar verildi” belirtildi.
Bakmadan Geçme
