Hasta Kabul Sorumlusu nedir, ne iş yapar, işe alım şartları nelerdir?

Hastanelerde sık sık yapılan personel alım ilanlarında denk gelinen hasta kayıt sorumluları hakkında merak edilenler devam ediyor. Sağlık Bakanlığı ve çeşitli özel hastaneler tarafından yapılan alımlarda bu kişilerin sağlaması gereken şartlar ve detaylar verildi. Peki kimler hasta kayıt personeli olabilir, şartları nelerdir?

HASTA KAYIT PERSONELİ NEDİR? 

Başlıca tanımlamak gerekirse hasta kayıt personelleri, hastaneye gelen hastalar ile ilgili tüm kişisel bilgileri hastane işletim sisteminin veri tabanında kayıt altına alınmasını sağlayan kişiler olarak tanımlanmaktadır. 

HASTA KAYIT SORUMLUSU GÖREVLERİ NELERDİR? 

Hastanelerde hasta kayıt sorumlusu olarak çalışmak isteyen kişilerin görev ve sorumlulukları başlıca şu şekilde verildi; 

• Hastanenin sahip olduğu protokoller doğrultusunda, hastaların hastaneye yatış ve çıkışları ile ilgili verilerin hastane işletim sistemine girilmesini sağlar,
• Hastaneye ilk müracaat aşamalarından hasta ve hasta yakınlarına yardımcı olur,
• Hasta yatış dosyalarını düzenleyerek dosya içine konulması gereken tüm belgeleri eksiksiz doldurur,
• Bazı özel durumdaki hastaların, Sosyal Hizmetler Bölümü ile problemlerinin giderilmesi için görüştürülmelerini sağlar,
• Muayene sonucunda tetkik, tedavi ve teşhisleri hastane iletişim sistemine kayıt eder, evrakların doğruluğunu ve geçerliliğini denetleyerek gerektiğinde hastaya eşlik eder ve bölümdeki ilgili kişiye hastayı teslim eder,
• Hasta çıkışı esnasında hastaların dosyaları üzerinde protokol gereği yapılması gereken işlemleri yapar,
• İşlemi biten hasta dosyalarını en kısa sürede arşive gönderir,
• Hasta ve hasta yakınlarını hastane kuralları hakkında bilgilendirir,
• Hastane içerisinde servislerde yatan hastaların güncel durumlarını listeler,
• Hastanede oluşabilecek doğum ve ölüm tutanaklarını düzenleyerek ilgili birime gönderir,
• Hasta kabul bölümünde kullanılan malzemelerin ikmal kanallarından tedarik edilmesini ile ilgili yazışmaları yaparak ilgili birimi bilgilendirir,
• Gerekli malzemenin fiziksel teminini takip ederek kullanılacak hale getirir,
• Periyodik olarak hastaneye giriş ve çıkış yapan hastaların istatistiklere ilişkin kayıtlarını tutarak ilgili birime gönderir.

KİMLER HASTA KAYIT PERSONELİ OLABİLİR? 

Hastanelerde hasta kayıt personeli olarak yukarıda verilen görev ve sorumlulukları yerine getirmesi gereken kişilerin sağlaması gereken şartlar şu şekilde verildi; 

• Sağlık meslek lisesi ve sağlık meslek yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun olmak 
• Bilgisayar ve işletim sistemlerinin etkin şekilde kullanılabilmesi 
• Tüm şikayet ve çözüm süreçlerini takip ederek belirtilen süre içerisinde incelemesi ve mevzuata uygun olarak çözüm üretmesi
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetiyle hasta ve hasta yakını ile empati kurabilecek iletişim becerisine sahip olması gerekmektedir.

Bu şartlar doğrultusunda hastaneden hastaneye değişmek ile birlikte kişiler ortalama olarak 6.500 TL maaş ile çalışmaktadır.