Türkiye'de ATM'lerde yeni dönem başladı! ATM'de bunu yapanlar kartını kullanamayacak

Bu kapsamda, ATM’lere eklenen kart yutma özelliği ve yeni işlem menüsü dikkat çekiyor. EFT, havale ve FAST gibi geleneksel para transfer yöntemlerine ek olarak, ATM’lerde kullanıcılara sunulan yeni işlem menüsü, “Hesap Bilgilerini Güncelle” ve “Şifre Değiştir” gibi işlemleri içeriyor. Kullanıcılar, bu işlemleri daha güvenli bir şekilde internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyorlar.

Dolandırıcılığa Karşı Yeni Önlem: Kart Yutma Özelliği

ATM’lerde yapılan güncellemeler arasında en dikkat çeken yeniliklerden biri de dolandırıcılık girişimlerine karşı geliştirilen kart yutma özelliği. Bu özellik, şüpheli işlemleri engelleyerek bankacılık sisteminin güvenliğini artırmayı amaçlıyor.

Hangi Durumlarda Kartınız Yutulabilir?
Şifrenin Üç Kez Yanlış Girilmesi Durumu

Kart şifresinin üç kez yanlış girilmesi halinde, güvenlik önlemi olarak kartınız ATM tarafından yutulabilir. Bu durum, çalınmış veya kaybolmuş kartların kullanılmasını önlemek için uygulanmaktadır.

Kartın Borç Nedeniyle İptal Edilmesi

Bankanız tarafından borç nedeniyle kartınızın iptal edilmesi durumunda, ATM kartınızı yutabilir. Bu önlem, kartın yetkisiz kişilerce kullanılmasını engellemek amacıyla alınmaktadır.

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kartlar

Son kullanma tarihi geçmiş bir kart ile işlem yapmaya çalıştığınızda, ATM kartınızı yutabilir. Bu, güvenlik protokollerinin bir parçası olarak uygulanmaktadır.

Teknik Arızalar

ATM’de nadir de olsa teknik bir arıza meydana gelmesi durumunda kartınız yutulabilir. Bu tür durumlarda, bankanızla iletişime geçerek durumu bildirmeniz önemlidir.

Kayıp veya Çalıntı İhbarı Yapılması

Kartınızın kaybolduğunu veya çalındığını bankanıza bildirmeniz durumunda, güvenlik amacıyla kartınız ATM tarafından yutulabilir. Bu, dolandırıcılığı önlemek için alınan bir önlemdir.

Kart Yutulması Durumunda Yapılması Gerekenler
Sakin Kalın

Kartınızın yutulması durumunda panik yapmadan bankanızla iletişime geçmeniz önemlidir. Durumu sakin bir şekilde değerlendirerek çözüm arayışına girin.

Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin

Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin. Müşteri hizmetleri size gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

Kartınızın İptal Edilmesini Sağlayın

Dolandırıcılık riskini önlemek amacıyla bankanız kartınızı iptal edecektir. Bu, kartınızın yetkisiz kişilerce kullanılmasını engellemek için alınan bir önlemdir.

Yeni Kart Talep Edin

Bankanızdan yeni bir kart talep edin. Yeni kartınız genellikle birkaç gün içinde size ulaştırılacaktır.

ATM’lerde yapılan bu yenilikler, kullanıcıların daha güvenli ve kolay işlemler gerçekleştirmesini sağlamayı amaçlıyor. TCMB’nin bu adımları, bankacılık sisteminin güvenliğini artırarak kullanıcıların memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutmaktadır.