Son dakika kredi kartından ödeme yapanlar için duyuruldu: Faizler yükseltildi
Bu durum karşısında tüketicilerin nasıl bir yol izlemesi gerektiği konusunda bilgilendirici önlemler alınması önem arz etmektedir.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED), bankaların kredi kartları aracılığıyla yapılan otomatik ödemelerden faiz talep etmesinin yasalara aykırı olduğunu belirtiyor. Ancak, bu tür uygulamaların artık yaygınlaştığı gözlemlenmektedir.
Yüksek Faiz Oranı: Yüzde 5!
Otomatik fatura ödemelerinden alınan faiz oranları, kredi kartı faizlerinden daha yüksektir. Kredi kartı faiz oranları genellikle yüzde 3,74 iken, otomatik fatura talimatı faiz oranları yüzde 5'e kadar çıkabilmektedir.
Tüketici Hakları Koruma Önerileri
Tüketici dernekleri, bu tür uygulamalara karşı tüketicileri bilinçlendirmekte ve haklarını savunmaları için destek olmaktadır. Tüketicilerin haklarını korumak için adımlar atmaları önemlidir.
Yasalara Aykırı Durum: Başvurular Yapılmalı!
Uzmanlara göre, bankaların otomatik fatura ödemelerinden faiz talep etmesi yasalara aykırıdır. Bu nedenle, tüketicilerin bu duruma karşı başvurularını tüketici hakem heyetine yapmaları gerekmektedir. Başvurular, gerekli bilgi ve belgelerle birlikte e-devlet üzerinden de gerçekleştirilebilir.