E-ticarette stok oyunu!

Online alışveriş sitesi İstanbul Bilişim'de yaşanan tedarik sorunu tüketiciyi isyan ettirdi. Mağdur vatandaşlardan Önder Baykara, "Güvenilir site diye 25 kasımda cep telefonu siparişi verdim. Ürünün teslimi 15 günü geçince firmayı aradım. Muhatap bulamadım. Bir çok yere şikayet ettim. Ne paramı geri alabiliyorum ne de telefonumu" dedi

Haberler 12.01.2020, 10:57
E-ticarette stok oyunu!

Türkiye'de elektronik cihaz satışında oldukça popüler olan online alışveriş sitesi İstanbul Bilişim'de yaşanan tedarik sorunu tüketiciyi isyan ettirdi. Mağdur olan vatandaşlar Facebook'ta sayfa kurarak imza kampanyası başlattı. Aktif olarak 2002'den bu yana her türlü elektronik ürünün satışının yapıldığı İstanbul Bilişim, aksaklığın nedenini Yeni Şafak'a 'kargo sorunu' olarak belirtti. Ancak mağdurların arasında parasını ödediği halde aylardır ürün bekleyenler var.

ZARAR İÇERİSİNDE 49 GÜNDÜR BEKLİYORUM

Mağdurlardan Önder Baykara, "Güvenilir site diye 25 Kasım 2019 tarihinde Huawei P30 Lite 128 GB cep telefonu siparişi verdim. Kredi kartıyla 2 bin 199 TL'lik ödeme yaptım. Ürünün teslimi 15 günü geçince firmayı aradım. 45 dakika kadar bekledim. Muhatap bulamadım. Bir çok yere şikayet ettim. Ne paramı geri alabiliyorum ne de telefonumu" dedi. Bir diğer mağdur Abdullah Okunmuş, "14.11.2019 tarihinde sipariş verdim. Samsun 55" 139 ekran TV aldım. 3 bin 710 TL ödedim. Ürün gecikince CİMER, Tüketici Hakları ve aklınıza gelebilecek her yere şikayet ettim. Tekrar İstanbul Bilişim'i aradım. Hatta 50 dakika bekledim. Haftaya gelecek diye yuvarlak bir cümle kurdular. Sürekli öteleyip duruyorlar" şeklinde konuştu. Mağdurlardan Fikret Akkuş ise şunları söyledi: "11 Kasım tarihinde diğer sitelerde 2 bin 450 TL olan 49UD8200 Vestel TV'yi 150 TL ucuz diyerek 15 günde kargo süresini göze alıp sipariş verdik. 5 Aralık'ta kargoya verileceği yazıyordu. Tedarikte 'sıkıntı yaşandı' denilerek 10 gün ertelediler. Sonrasında bir 15 gün daha ertelediler. İnternetteki şikayetleri ve bu mağdurlar grubunu gördüm. Bunların nitelikli dolandırıcılık yaptığının farkına vardım. Zarar içerisinde 49 gündür bekliyorum"

FAİZSİZ FİNANS KAYNAĞI OLARAK KULLANIYORLAR

Söz konusu durumla ilgili açıklama yapan Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, "İstanbul Bilişimuzun yıllardır sektörde faaliyet gösteren tanınmış bir firma olduğundan on binlerce tüketiciyi kolayca tuzağa düşürebiliyor. Bu firma ürün fiyatlarını düşük göstererek tüketicilerden gelen siparişlerden bedel tahsil ediyor. Oysa satışa sunduğu ürünleri stok miktarını da internet sitesinde belirtmeli. Yapılanın kasıtlı olduğu apaçık ortada. Burada tüketici istismar ediliyor. Faizsiz finans kaynağı olarak kullanıyor. Aslında tüm tüketicilerin maddi manevi tazminat hakları var"dedi.

Sütten çıkmış ak kaşık değiliz

İddiaları söz konusu firmaya sorduğumuzda Ürün Direktörü Erman Erol, kendilerini böyle savundu: "Anlaştığımız firmalar her dönem bize bir taahhüt verir. Ardından kargolarla anlaşma yaparız. 11'inci ay itibarıyla e-ticaretfirmalarının hepsi kargo sıkıntısı yaşadı. Her zaman 500 kargo çıkan firmamızın müşteri hizmetleri bin kargoya hizmet veremedi. Hatalarımızın farkındayız. Biz sütten çıkma ak kaşık değiliz. Facebook'daki grubun üyeleri artmaya başladığı andan itibaren arkadaşlar oraya yöneldi. Otuz günlük bekleme süresi var"

Ayşe Mine Alioğlu - Yeni Şafak

Yorumlar (0)
parçalı bulutlu
Günün Anketi Tümü
Sözleşmeli Personelin kadroya geçirilmesini doğru buluyor musunuz?
Sözleşmeli Personelin kadroya geçirilmesini doğru buluyor musunuz?
Namaz Vakti 28 Ocak 2020
İmsak 06:28
Güneş 07:54
Öğle 13:06
İkindi 15:45
Akşam 18:08
Yatsı 19:30
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Sivasspor 19 41
2. Fenerbahçe 19 37
3. Başakşehir 19 36
4. Trabzonspor 18 35
5. Alanyaspor 19 35
6. Galatasaray 19 33
7. Beşiktaş 19 30
8. Göztepe 19 29
9. Malatyaspor 18 24
10. Gaziantep FK 19 24
11. Çaykur Rizespor 19 24
12. Denizlispor 19 22
13. Gençlerbirliği 19 21
14. Konyaspor 19 18
15. Antalyaspor 19 17
16. Kasımpaşa 19 15
17. Ankaragücü 19 13
18. Kayserispor 19 11
Takımlar O P
1. Hatayspor 19 40
2. Erzurum BB 19 34
3. Bursaspor 19 33
4. Keçiörengücü 19 29
5. Adana Demirspor 19 28
6. Akhisar Bld.Spor 19 28
7. Ümraniye 19 28
8. Menemen Belediyespor 19 28
9. Altay 19 27
10. Giresunspor 19 27
11. Fatih Karagümrük 19 24
12. Balıkesirspor 19 24
13. İstanbulspor 19 20
14. Altınordu 19 20
15. Osmanlıspor 19 17
16. Adanaspor 19 14
17. Boluspor 19 14
18. Eskişehirspor 19 10
Takımlar O P
1. Liverpool 23 67
2. Man City 24 51
3. Leicester City 24 48
4. Chelsea 24 40
5. M. United 24 34
6. Tottenham 24 34
7. Wolverhampton 24 34
8. Sheffield United 24 33
9. Southampton 24 31
10. Arsenal 24 30
11. Crystal Palace 24 30
12. Everton 24 30
13. Burnley 24 30
14. Newcastle 24 30
15. Brighton 24 25
16. Aston Villa 24 25
17. West Ham 23 23
18. Bournemouth 24 23
19. Watford 24 23
20. Norwich City 24 17
Takımlar O P
1. Real Madrid 21 46
2. Barcelona 21 43
3. Sevilla 21 38
4. Getafe 21 36
5. Atletico Madrid 21 36
6. Real Sociedad 21 34
7. Valencia 21 34
8. Villarreal 21 31
9. Athletic Bilbao 21 31
10. Osasuna 21 28
11. Granada 21 27
12. Real Betis 21 27
13. Levante 21 26
14. Deportivo Alaves 21 23
15. Eibar 21 23
16. Real Valladolid 21 22
17. Mallorca 21 18
18. Celta de Vigo 21 17
19. Leganés 21 15
20. Espanyol 21 15
Günün Karikatürü Tümü

Gelişmelerden Haberdar Olun

@