Google Reklamları Sizin İçin Kârlı mı? Hesabı Reklamdan Önce Yapın

Bir işletme Google reklamlarına başlıyor. İlk ay yüzlerce tıklama geliyor, birkaç satış oluyor. Ay sonunda reklam harcaması ile satışlardan kalan kâr yan yana konuyor. Rakamlar tutmuyor.

Sorun çoğu zaman kampanya ayarlarında değil. Sorun, reklam vermeden önce yapılması gereken basit bir hesabın hiç yapılmamış olmasında.

Google reklamları, işletmelerin Google arama sonuçlarında, YouTube'da, alışveriş sonuçlarında ve Google'ın iş ortağı sitelerinde görünmesini sağlayan ücretli reklamlardır. Çoğu kampanyada ödeme, kullanıcı reklama tıkladığında yapılır. Bu yazı, kampanyaların nasıl kurulacağını değil, Google reklamlarının bir işletme için ne zaman kârlı olduğunu ve bunun nasıl önceden hesaplanabileceğini anlatıyor.

Üç Rakam Her Şeyi Belirler

Google reklamlarının bir işletme için kârlı olup olmayacağını büyük ölçüde üç rakam belirler:

●        Tıklama başına maliyet: Sektörünüzdeki anahtar kelimelerde bir tıklama için ortalama ne ödüyorsunuz?

●        Dönüşüm oranı: Sitenize gelen 100 kişiden kaçı satın alıyor ya da talep bırakıyor?

●        Dönüşüm başına kâr: Bir satış ya da müşteri size, reklam dışındaki tüm maliyetler düşüldükten sonra ne kadar kazandırıyor?

Bu üç rakamın arasındaki ilişki basittir: Bir dönüşüm elde etmek için ödediğiniz reklam bedeli, o dönüşümden kazandığınız kârdan düşük olmalıdır. Aksi halde her satış, reklam bütçesinden para kaybettirir.

Basit Bir Örnek

Bir mağazanın ortalama siparişi 1.500 TL, bu siparişten reklam hariç kalan kâr 300 TL olsun. Sitenin reklam trafiğindeki dönüşüm oranı yüzde 2 ise, 100 tıklamadan 2 sipariş gelir.

Bu durumda 100 tıklama için ödenebilecek en fazla tutar, 2 siparişin kârı olan 600 TL'dir. Yani tıklama başına ödenebilecek üst sınır 6 TL'dir. Sektördeki ortalama tıklama maliyeti 6 TL'nin üzerindeyse, bu mağaza mevcut koşullarla her satışta zarar eder.

Aynı mağaza dönüşüm oranını yüzde 3'e çıkarırsa, ödenebilecek tıklama maliyeti 9 TL'ye yükselir. Sepet ortalamasını artırırsa ya da kâr marjını iyileştirirse, bu sınır daha da yükselir. Kısacası Google reklamlarının kârlılığı, yalnızca reklam panelinde değil, sitenin ve iş modelinin kendisinde belirlenir.

Tek Satış mı, Müşteri Değeri mi?

Yukarıdaki hesap, müşterinin yalnızca bir kez alışveriş yaptığını varsayar. Oysa birçok işletmede müşteri tekrar gelir: kozmetik, gıda, evcil hayvan ürünleri, abonelik hizmetleri ve B2B işler bunun tipik örnekleridir.

Bu işletmelerde doğru ölçü, ilk satışın kârı değil, müşterinin belirli bir süre boyunca getirdiği toplam kârdır. İlk satışta zarar eden ama müşteriyi uzun süre elde tutan bir kampanya, aslında hesabın en kârlı kampanyası olabilir. Bunu görebilmek için reklam verisinin müşteri ve satış verisiyle birlikte okunması gerekir.

Google Reklamlarının Zor Çalıştığı Durumlar

●        Çok düşük kâr marjı: Kâr marjı çok düşükse, tıklama maliyetlerini karşılayacak alan kalmaz.

●        Kimsenin aramadığı ürünler: Tamamen yeni bir ürün kategorisi, kullanıcıların henüz aramadığı bir şeyse, arama reklamlarının yakalayabileceği bir talep yoktur. Bu durumda talep yaratan kanallar daha uygundur.

●        Zayıf açılış sayfası: Yavaş açılan, güven vermeyen ya da mobilde zor kullanılan bir site, dönüşüm oranını düşürür ve her tıklamayı pahalı hale getirir.

●        Rekabetin çok yüksek olduğu dar kelimeler: Büyük rakiplerin yüksek bütçelerle yarıştığı kelimelerde, küçük bütçeler görünürlük bile elde edemeyebilir.

Bu durumlar Google reklamlarının imkânsız olduğu anlamına gelmez. Ama beklentiyi, kelime seçimini ve bütçeyi buna göre kurmak gerekir.

Kârlılığı Artırmanın Yolları

Tıklama maliyetini düşürmek çoğu zaman sınırlıdır; açık artırmayı reklamveren tek başına belirlemez. Ama hesaptaki diğer rakamlar büyük ölçüde işletmenin elindedir:

●        Dönüşüm oranını artırmak: Reklamın vaadiyle örtüşen, hızlı ve güven veren açılış sayfaları, aynı bütçeyle daha fazla satış getirir.

●        Yüksek niyetli aramalara odaklanmak: Satın almaya yakın, net ifadeler daha pahalı olabilir ama daha yüksek oranda dönüşür.

●        Alakasız tıklamaları elemek: Negatif anahtar kelimelerle satın alma niyeti taşımayan aramaları dışlamak, bütçeyi doğrudan korur.

●        Kârlı ürünlere öncelik vermek: Reklam bütçesini ciroya değil, ürün bazındaki kâra göre dağıtmak.

●        Reklam kalitesini yükseltmek: Reklamın aramayla alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi iyileştikçe, aynı pozisyon için daha düşük maliyet ödenebilir.

Mobitek Google Reklamlarında Neler Yapıyor?

2003'ten bu yana dijital pazarlama alanında çalışan Mobitek, Google Premier Partner statüsünde ve arama motoru pazarlamasında 100'den fazla şirketle çalışıyor. U.S. Polo Assn., Lizay, Dagi ve Tergan, ajansın bu alanda çalıştığı markalar arasında. Mobitek'in Google reklamları yaklaşımı, kampanyayı panelden önce işin kendisinden başlatmaya dayanıyor.

Pazar, Rakip ve Maliyet Analizi

Çalışma, markanın ve rakiplerinin ayrıntılı analiziyle başlıyor. Markanın rakiplerine karşı avantajlı ve dezavantajlı yönleri, sektöre özel kelime analizleri ve trend kelimeler inceleniyor. Maliyeti etkileyen başlıca unsurlar olan rekabet, hedefler, reklamın gösterileceği konum ve kullanılacak kanallar baştan değerlendiriliyor.

Hedefe Uygun Kampanya ve Ücretlendirme Modeli

Arama ağı, alışveriş, görüntülü reklam ağı, YouTube ve yeniden pazarlama kampanyaları markanın hedefine göre kurgulanıyor. Görüntüleme, tıklama, bin gösterim ve edinme başına ücretlendirme modelleri arasından kampanyanın amacına en uygun olanı seçiliyor. Markanın mevcut Google Ads ve Analytics hesabı varsa çalışma bu hesaplar üzerinden yürütülüyor.

Ölçümle Başlayan, Satışa Bakan Yönetim

Mobitek her çalışmaya Google Analytics ve Google Tag Manager üzerinden ölçümleme kurulumuyla başlıyor. Bütçe, hangi kanalın gerçekten satış getirdiğini gördükten sonra dağıtılıyor; günlük bütçe esnekliği sayesinde iyi çalışan kampanyalara hızla daha fazla kaynak ayrılabiliyor.

Proaktif Optimizasyon ve Şeffaf Raporlama

Kampanyalar belirli aralıklarla yenilenen pazar ve rakip analizleriyle iyileştiriliyor; ilk optimizasyonlar genellikle 4 ila 6 hafta içinde hayata geçiyor. Raporlar her markaya özel hazırlanıyor, fiyatlandırma süreci şeffaf yönetiliyor. Tergan, ajansın reklam yönetimini kısa sürede yeniden düzenleyerek yüksek yatırım getirisi sağladığını; Lufian ise doğru hedef kitleye 2,5 ayda ulaştıklarını belirtiyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Google reklamları için ne kadar bütçe gerekir?

Platformda sabit bir alt sınır yoktur. Gerekli bütçe; sektördeki tıklama maliyetine, hedeflenen bölgeye ve anlamlı veri toplamak için gereken tıklama sayısına göre değişir. Küçük bütçelerde kelime sayısını ve hedef bölgeyi daraltmak daha verimlidir.

Google reklamları ne kadar sürede kâra geçer?

İlk tıklamalar kampanya yayına girdiği gün gelir. Ancak kampanyanın optimize edilmesi, alakasız aramaların elenmesi ve ölçümün oturması birkaç hafta sürer. Kârlılık, bu sürecin yanında dönüşüm oranı ve ürün marjı gibi işletmeye bağlı rakamlara da bağlıdır.

Google reklamları mı, SEO mu?

İkisi farklı zaman ölçeklerinde çalışır. Google reklamları hızlı görünürlük ve talep sağlar, bütçe durduğunda durur. SEO ise zaman alır ama reklam bütçesine bağlı olmayan kalıcı bir trafik kaynağı oluşturur. Sağlıklı bir dijital strateji ikisini birlikte kullanır.

Rakipler reklamlarıma tıklayarak bütçemi tüketebilir mi?

Google, geçersiz olarak değerlendirdiği tıklamaları otomatik olarak tespit eder ve bunlar için ücret almaz. Yine de beklenmedik tıklama artışları fark edildiğinde, arama terimleri ve tıklama verileri incelenmelidir.

Google reklamlarının kârlı olup olmayacağı, çoğu zaman ilk kampanya açılmadan önce belli olur. Tıklama maliyeti, dönüşüm oranı ve kâr marjı yan yana konduğunda, reklamın nerede kazandıracağı ve nerede kaybettireceği görülür. Bu hesabı önceden yapan işletme, reklam paneline değil, kendi işine bakarak karar verir.